Blue Radix n'est pas seulement un spécialiste de la technologie de l'IA, mais comprend également en profondeur les circonstances et les défis uniques auxquels sont confrontés les producteurs du monde entier. Nous mettons intelligemment en œuvre cette connaissance approfondie de l'horticulture dans tout ce que nous faisons, du développement de produits au service, afin d'obtenir le meilleur résultat pour les producteurs du monde entier. Les employés Geert van der Wel, Jan Hanemaaijer et Pantelis Kleanthidis racontent chacun, de leur propre position, comment leur expérience en horticulture contribue à optimiser et à réaliser les stratégies de culture uniques des producteurs grâce à l'IA.
Avec le Crop Controller, Blue Radix intègre l'intelligence automatisée aux décisions quotidiennes dans les serres du monde entier. Pour de nombreux producteurs, l'IA et les algorithmes sont des concepts nouveaux. C'est pourquoi il est si précieux que Blue Radix dispose de spécialistes internes, rendant le processus aussi fluide que possible, avec une expertise en culture et en IA qui correspond parfaitement aux besoins des producteurs. Pour les producteurs eux-mêmes, il n'est pas nécessaire d'approfondir la question, estime Geert van der Wel, Senior Autonomous Greenhouse Manager. « Après tout, tout est une question de rendement. Plus important encore, nous pouvons combiner nos connaissances vertes et techniques pour obtenir le meilleur résultat pour le producteur. »
Connaissances vertes
Geert travaille chez Blue Radix depuis la création de l'entreprise il y a plus de 5 ans. Il accompagne les producteurs du démarrage à la culture autonome et les aide à structurer une stratégie de culture axée sur les données. En phase opérationnelle, Geert supervise les producteurs et les soutient dans la réalisation de leurs objectifs. Il ne le fait pas à partir d'une formation technique, mais en se basant sur ses années d'expérience en horticulture. « J'ai moi-même été producteur de tomates pendant dix ans, j'ai travaillé quelques années dans une pépinière et dix autres années dans la sélection de semences. Avec cela, j'ai constitué une énorme « banque de connaissances vertes » qui fait maintenant une réelle différence. »
Cela s'applique également à Jan Hanemaaijer. En tant que Technical Account Manager, il est le lien entre les développeurs de Blue Radix et les clients depuis cinq ans. « Je discute avec de nombreux producteurs de leurs défis et de leurs expériences avec le Crop Controller et, sur la base de leurs retours, je conseille l'équipe de développement. De cette manière, j'aide à traduire les stratégies de culture des producteurs en algorithmes intelligents. » Avant de rejoindre Blue Radix, Jan a travaillé pendant plus de 15 ans dans diverses entreprises semencières en tant que responsable de compte. « En horticulture, tout le monde se connaît et le contact personnel est primordial. Dans ce secteur, il est très important de parler le même langage que le producteur ; pour eux, ce n'est pas seulement une affaire, c'est une grande partie de leur vie. Pour cette raison, il est utile que je puisse avoir des conversations approfondies avec eux sur les tenants et les aboutissants des serres et de leurs cultures. En conséquence, mon réseau au sein du secteur s'est développé sur la base de la confiance. »
Même point de départ
En tant que producteur, Geert a toujours apprécié que les personnes avec qui il travaillait sachent de quoi elles parlaient. « Après tout, si vous vous comprenez, vous pouvez exprimer clairement ce que vous voulez dire et aller droit au but. Cela économise du temps et de l'énergie et crée de la confiance. Les utilisateurs du Crop Controller doivent également acquérir cette confiance. Dans le système, mais aussi dans les personnes qui le soutiennent. Parce que je comprends bien les producteurs grâce à mon expérience personnelle et que je sais à quoi ils sont confrontés, je peux traduire leurs défis en solutions pratiques. Nous nous engageons dans un voyage ensemble, il est donc important d'avoir le même point de départ. »
Bien qu'il n'y ait pas d'approche standard, ajoute Jan. « Tous les producteurs ne sont pas identiques et chaque serre présente des circonstances différentes. Chez Blue Radix, nous ne nous contentons pas de vendre des logiciels, nous offrons un service complet et humain qui vise à faciliter au maximum la vie des producteurs. Nous voulons les autonomiser en créant une relation entre notre produit et ce qui se passe dans la serre. Si vous voulez transmettre cela à vos clients, vous devez comprendre les producteurs et dialoguer avec eux. Vous devez avoir un intérêt sincère pour ce qui les motive. Quelles sont leurs priorités et quels sont les besoins de la culture ? C'est la seule façon de fournir une personnalisation.
Limites de la plante
Les connaissances horticoles aident également Blue Radix à déterminer ce qui est réaliste à développer, déclare Pantelis Kleanthidis. « Nous voulons créer les meilleures conditions pour la croissance des plantes, mais de manière durable. Il est important de connaître les limites de la plante, afin de pouvoir construire un système adapté. L'horticulture est complexe. Sans connaissance de la plante, on peut vraiment se perdre. » Pantelis fait partie de l'équipe de développement en tant que scientifique des cultures (Crop Scientist) depuis plusieurs mois. Il possède une connaissance experte de la manière dont les plantes réagissent à certaines conditions en serre, qu'il intègre dans les algorithmes du Crop Controller. Il a étudié l'agriculture et s'est spécialisé dans la production végétale en Grèce, puis a étudié les sciences végétales à l'Université de Wageningen. Il a également travaillé pendant un certain temps comme spécialiste en horticulture axée sur les données de capteurs. « Grâce à mes connaissances horticoles, je comprends les conditions que les plantes subissent et comment le Crop Controller influence leur croissance. Cela m'aide à prendre des décisions rapides et à conseiller mes collègues. D'une certaine manière, je parle au nom de la plante. »
Blue Radix dispose de nombreuses connaissances horticoles en interne, poursuit Pantelis. « À tous les niveaux de l'entreprise. Nous avons la même passion pour les plantes, mais nous l'abordons tous sous des angles différents. De cette manière, nous nous renforçons mutuellement et pouvons finalement offrir un meilleur service au producteur. » Jan ajoute que les producteurs apprécient vraiment qu'il apporte ses connaissances et son expérience. Ils ne veulent pas de personnes qui sont toujours d'accord avec eux – ils apprécient les conversations avec ceux qui apportent leurs propres idées et offrent des perspectives différentes. » Bien que, selon lui, il y ait aussi des pièges. « Même si vous avez une connaissance approfondie de l'horticulture et que vous comprenez bien les producteurs, il est important de ne pas supposer que vous savez déjà ce dont ils ont besoin. J'ai appris à toujours poser des questions – car ce n'est qu'en écoutant et en explorant ensemble que l'on peut arriver à la meilleure solution. »
Niveau de connaissance plus large
Cette collaboration constructive avec les producteurs est essentielle pour tirer le meilleur parti du Crop Controller, estime Geert. Et selon lui, le Crop Controller contribue également à accroître le niveau de connaissances du producteur, mais aussi au sein du secteur. « En travaillant avec ce système intelligent, les connaissances ne font que s'accroître et le savoir s'élargir. Y compris pour les producteurs qui possèdent déjà de nombreuses connaissances. » Et parce que le monde évolue rapidement, selon Pantelis, il est également important que lui et ses collègues continuent de se développer. « Nous évoluons avec les développements du marché et apprenons constamment de nouvelles choses, ce qui nous permet de toujours rester à la pointe. »
